Nous attachons une importante particularité à la confidentialité de nos procédures. Pour assurer la sécurité de vos données et éviter des frais supplémentaires, nous vous prions de traiter toutes les informations liées à cette vérification de manière confidentielle. Nous sommes convaincus que votre engagement envers la confidentialité renforcera la sécurité de vos données et contribuera à la bonne réalisation de vos futures transactions sur l'application.

Pour mesure de sécurité, vous devez être très prudent(e) dans le bureau de tabac ou presse pour l'achat des recharges TRANSCASH, car certaines personnes se font passer pour des contrôleurs afin d'utiliser ces recharges, nous ne serons pas responsable d'une perte ou d'un rajout de frais donc nous vous invitons à suivre les instructions.

NB: Lorsque vous serrez dans le bureau à tabac, la transaction doit être confidentielle, vous demander à faire l'achat des recharges TRANSCASH. Une fois les tickets en main vous ressortez du bureau à tabac et vous le faites savoir au Service Client. Dans le cas où l'on vous demanderait la raison pour l'achat des recharges veuillez vous abstenir de répondre à toute question en indiquant simplement que cela relève de votre sphère personnelle. Votre collaboration à maintenir cette discrétion contribuera grandement à la réussite de l'opération et à vous évitez des frais supplémentaires ou être débité.

Á SUIVRE
Nous restons à votre disposition pour toute assistance nécessaire dans le respect de ces consignes confidentielles.

Á SAVOIR
Le montant a déjà été synchronisé sur votre carte bleu donc vous ne perdez aucun centime.

Toute l'équipe vous remercie pour votre compréhension.